Підвищуємо впізнаваність ресторанного комплексу premium-рівня Сruce De Gustos, що виходить на ринок у західній Україні
Підвищуємо впізнаваність ресторанного комплексу premium-рівня Сruce De Gustos, що виходить на ринок у західній Україні
- Клієнт Cruce De Gustos
- Тип послуги: SMM, таргет, контент, сайт
- Категорія: HoReCa & Events
- Сегмент: Premium
Підвищуємо впізнаваність ресторанного комплексу premium-рівня Cruce De Gustos
Ресторан традиційної української кухні з перетином смаків та інгредієнтів Середземномор’я. Запуск бренду «з нуля» ще на етапі ремонту.
Етапи
реалізації
01.
Етап 1: Старт ще до відкриття
Почали роботу за 4 місяці до відкриття — коли ще тривав ремонт. Паралельно будували фундамент: позиціонування, TOV, канали.
02.
Етап 2: Комунікаційна стратегія + TOV
Сформували комунікаційну стратегію, прописали тональність і обрали напрямок контенту. Врахували високу конкурентність та «відсутність медійності» в ніші.
03.
Етап 3: Запуск соцмереж і сайту з нуля
Створили сторінки в соцмережах та вебсайт, наповнили контентом. Це зняло бар’єри довіри й дало точку входу для нової аудиторії.
04.
Етап 4: Контент, UGC і реклама
Ставка на UGC — гості як головний доказ «преміуму». Підсилювали таргетом і нативною рекламою, плюс колаби/розіграші для росту охоплень.
345%
ріст підписників
6,2%
ER
12
звернень у Direct / день
Запустили преміальний ресторан з нуля ще під час ремонту — виростили аудиторію на 345% та підняли ER до 6,2%.
Ключові результати
- Збільшили кількість підписників на 345% за час співпраці.
- ER збільшили до 6,2%.
- Отримували близько 12 звернень у Direct щодня.
- У 2020 — бронювання столиків на всі вихідні року до грудня включно.
Ми зайшли в проєкт ще на етапі ремонту — і через контент, UGC та рекламу довели заклад до 12 звернень у Direct щодня та повних бронювань на вихідні.
Загальний показник якості в такій країні: УКРАЇНА
345%
підписники
6,2%
ER
12/день
Direct-звернення
Підсумки
Cruce De Gustos — преміальний ресторанний комплекс Івано-Франківська, який ми запускали ще до відкриття. Побудували комунікаційну стратегію, TOV, створили соцмережі й сайт з нуля, зробили ставку на UGC та підсилили це таргетом і нативною рекламою. У результаті — +345% підписників, ER 6,2%, стабільні звернення у Direct та повні бронювання вихідних у 2020 році.
Запуск преміум-закладу з нуля — це про довіру. Ми побудували її через UGC, контент і системну рекламу ще до відкриття.
Коли бренду немає «історії», її створюють гості. Саме тому UGC став фішкою й ключем до бронювань.
345%
ріст аудиторії
6,2%
ER
4
міс. до старту
Поставлені цілі
- Створення комунікаційної стратегії для бренду.
- Організація фото- та відеозйомок.
- Створення контенту.
- Запуск таргетованої реклами.
- Розробка сайту.
- Підвищення лояльності аудиторії.
- Збільшення рівня залученості аудиторії.
Основні складнощі
- Старт проєкту за чотири місяці до відкриття.
- Важко розповідати про проєкт, в якому ще триває ремонт =)
